Grafik Portfolio

ALLES FÜR GUTE KUNDENBEZIEHUNGEN

Unser Portfolio ist darauf ausgerichtet, das Kundenbeziehungs-Management zu den wichtigsten Zielgruppen, auch im mehrstufigen Vertrieb, zu optimieren und positive Customer-Experiences an allen Touchpoints der Customer-Journey zu fördern.

Ganz gleich, ob Sie Handwerksbetriebe im ein- oder mehrstufigen Vertrieb mit einer Pull-Strategie als Partner gewinnen, die Kundenbindung zu ihren Handelspartnern verbessern oder Endkunden als wiederkaufende Fans begeistern möchten, wir liefern Ihnen immer die perfekte Lösung für Ihr Marketing und Ihren Vertrieb.

 

KUNDENBINDUNG IM MITTELPUNKT.

Alle Bausteine, Leistungen und Lösungen sind darauf ausgerichtet, unseren Kunden ein Full-Service-Angebot von der qualifizierten Kunden-Analyse (Customer Insights) bis zur internen und externen Umsetzung zu liefern. Sie sind aufeinander abgestimmt. Idealerweise starten wir mit der Kunden-Analyse, geben eine strategische Empfehlung für ein geeignetes Kundenbindungs-Programm, entwickeln das passende Konzept und unterstützen schließlich bei der internen und externen Implementierung.

Damit sind wir in der Lage, jede Aufgabe in B2B-, B2B2C- oder B2C-Märkten zum Thema „Kundenbindung“ professionell zu bearbeiten. Dann können wir auch für eine deutliche Steigerung der Kundenbindung bei den wichtigsten Zielgruppen garantieren.

UNSERE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK

Grafik Customer Insides

Keine unpersönlichen Zahlen, sondern authentische Aussagen „echter Kunden”.

Grafik Strategische Kundenbindung

Integration von Kundenbindung in die Marketing- und Vertriebsstrategie.

Grafik Partner-Programme

Individuelle Customer-Loyalty-Konzepte für alle B2B- und B2B2C-Märkte.

Grafik Bonus-Programme

Umsatzsteigerung und Kunden-Datengewinnung auch im mehrstufigen Vertrieb.

Grafik Dialog-Kommunikation

Interne und externe Implementierung der Programme und Aufbau der Dialog-Kommunikation.

Foto Seilknoten als Symbol für Kundenbindung und Customer Loyalty